to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten dün bir sipariş verdim ve gönderim PTT Kargo aracılığıyla Isparta adresime yapılacaktı. Siparişime ait PR28246490 numaralı kargomla ilgili olarak, siparişin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimatla ilgili net bir ilerleme göremiyorum.
Hem Gratis’in hem de PTT Kargo’nun süreci daha hızlı ve şeffaf şekilde yönetmesini, kargomun en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve teslimat süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
5.1.2026 tarihinde Gratis’ten arka arkaya pr27848561 ve pr27848519 numaralı iki adet online sipariş verdim. Bugün siparişlerin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Diğer markalardan verdiğim siparişler genellikle 2–3 gün içinde...
31 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR24071193 numaralı siparişimi verdim ve toplam 1.421 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni ciddi şekilde mağ...
14.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden İstanbul adresime gönderilmek üzere 2 parça parfüm siparişi verdim. Pr27242090 numaralı bu siparişim, bugünle birlikte 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluktan do...
PR23254598 takip numaralı PTT Kargo gönderim, Gratis’in kendi sitesinden sipariş vermeme rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesini beklediğim adres Bursa Karacabey Canbalı Mahallesi 142. Sokak Şahin Apartmanı’dır. Kargo takibinde yalnızca “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve b...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Aralık tarihinde bir sipariş verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin numarası PR27747396’dır. Uygulamada herhangi bir net bilgilendirme göremiyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu siparişin en geç bir hafta içinde elime ulaşm...
Yorumlar