Gratis Uygulamasından Verilen Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 375 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR27216437’dir.
Bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir hareket olmaması ve kargomun gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acil olarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















