to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasındaki Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Semra
Gratis1 Ocak 12:0073
28 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27668809 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Uygulamadan ya da tarafıma siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
1 Ocak 19:42 (Şikayetten 7 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, 01.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
