to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Gratis mobil üzerinden pr27384519 numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Uygulamada da kargo ve teslimat aşamalarına dair açık bir süreç göremiyorum.
Siparişimde yaşanan bu belirsizliğin giderilerek ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr30075716 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Pastel allık, Pastel pudra, Sesu ağda bandı, Nivea makyaj temizleme ürünü, Nascita ustura, Gillette Venüs 3'lü Miami, Sesu tüy dökücü, Dermokil maske, Maybelline kaş sabitleyici, Eklips kirpik kıvırıcı, ...
Merhaba, 30 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24056088 sipariş numaralı ürünü sipariş ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmeyi geçtim hazırlanmaya bile başlamadı. Ben birkaç gün sonra olduğum şehirden farklı bir şehre gideceğim ve bu kargonun benim elime en kısa...
25 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden ev adresime toplam 989 TL tutarında 7 ürün sipariş verdim. Siparişim günlerdir “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, kargoya da verilmedi. Şu ana kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de kargo süreciyle ilgili ...
3 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 1.171,50 TL tutarında 5 ürün siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo süreci başlamadı. Müşteri h...
Gratis'ten 3 hafta önce 2000 liralık alışveriş yaptım. Daha sonra siparişim kargoya verildi ama Kargoist firması siparişimi bana ulaştırmadan tekrar Gratis'e iade etmiş. Kargo firmasının takip sisteminde 10 gün önce iade olduğu görünüyor. Ancak Gratis uygulamasında ürün hala kargodaymış gibi görünüy...
Yorumlar