Gratis Tarih Geçmiş Diş İpi Satışı Nedeniyle İade Ve Yeni Ürün Talebi

İzmir Buca’daki Gratis şubesinden yaklaşık iki hafta önce bir adet Oral‑B marka diş ipi satın aldım. Ürünü alırken son kullanma tarihine dikkat etmemiştim, fişi de o sırada çöpe attım. Evde diş ipini bir süre kullandıktan sonra tamamen tesadüfen üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ürünün tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Tarihi geçmiş bir ağız bakım ürününü kullanmış olmak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Her ne kadar fişim elimde olmasa da, alışverişimin kendi telefon numaram üzerinden sistemden bulunabileceğini düşünüyorum. Tarihi geçmiş ürün satışı gibi önemli bir ihmalin ciddiye alınmasını, bu ürüne ödediğim ücretin iadesini ya da son kullanma tarihi geçmemiş yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubede son kullanma tarihleri geçmiş ürünlerin raflardan kontrol edilerek kaldırılması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.