to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Diyarbakır Sur Gratis şubesinde kasada indirim ve fiyatlarla ilgili sorun yaşıyorum. Ekim ayından bu yana ne zaman alışverişe gitsem, etikette ve online’da indirimli görünen ürünler kasada indirimli olmuyor ve kasadaki personel sürekli ekstra ürün almam gerektiğini söylüyor.
Örneğin bir seferinde Benri 3×10’lu cep mendil aldım. Kasada bu ürünlere indirim olmadığını söyleyip küçük boy ıslak mendillerle değiştirdiler, ardından yine indirim olmadığını söyleyip sepete ürün eklememi istediler ve o gün sadece ıslak mendile yaklaşık 90 TL ödemiş oldum. Bugün ise Beaulis Close It 130 numaralı kapatıcıyı almak için aynı mağazaya gittiğimde, etikette ve online’da 79 TL görünen ürünün kasada 189 TL olduğunu, 79 TL’ye alabilmem için 50 TL ve üzeri alışveriş yapmam gerektiğini söylediler.
Bu bahsettiğim iki olay da 250 TL ve üzeri yüzde 60–70–80 kampanya günlerinde yaşanmadı. Buna rağmen kasada “İndirim olabilmesi için biraz daha ürün eklemeniz gerekiyor.” denilerek 10–20–50 TL’lik ek ürün almam isteniyor. Aynı durumu hem 100 TL altı alışverişlerde hem de 300 TL üzeri alışverişte yaşadım. Kasada kartla ödeme yapıyorum ve sürekli bu şekilde ekstra ürün eklemeye zorlanmak istemiyorum.
Ben, etikette ve online’da gördüğüm fiyattan, ekstra ürün almaya zorlanmadan alışveriş yapmak istiyorum. Diyarbakır Sur şubesindeki bu uygulamanın incelenmesini, fiyat ve indirim politikasının şeffaf bir şekilde uygulanmasını ve müşterilerin kasada ürün eklemeye yönlendirilmemesini talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde saat 17:53’te Diyarbakır Sur’daki Gratis mağazasından Beaulis serum makyaj bazı satın almak istedim. Ürünün raf fiyatı 49 TL olarak görünüyordu. Ancak kasadaki personel, ürünün aslında 220 TL olduğunu, fiyatın 49 TL’ye düşmesi için ayrıca 30 TL tutarında bir ürün daha almam gere...
Bugün Düzce Merkez’deki Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reklamlarında ve mağaza içinde bazı ürünlerde %60 indirim olduğunu söylüyorlar; ancak mağazaya gittiğimde bu indirimi gerçek anlamda yansıtan bir fiyat göremedim. Ürünlerin fiyatlarını gerçekten düşürmek yerine, eti...
13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bahariye 1093 numaralı Gratis mağazasında alışveriş yaparken, 14 Kasım’da başlayacak indirim etiketlerinin mağaza saatleri içinde ürünlere yerleştirildiğini gördüm. Sepetime eklediğim Urban Style Elastic Curl saç şekillendirici ürünün etiketi 180 TL iken, kas...
Gratis’in Kırıkkale şubesinden Beaulis Fun kapatıcı aldım. Oradaki görevli arkadaşın yanlış yönlendirmesi nedeniyle bana açık renk ürün verildi. Şehir dışına çıkacağım için Kırıkkale’de değiştirme şansım olmadı, bugün (07.12.2025 saat 16.40 civarı) Çorum AHL şubesine gidip ürünü değiştirmek istedim....
Merhabalar. Gratis mağazasından Benri marka yüzey temizleyici ıslak mendil aldım. İndirimsiz fiyatını tam olarak bilmiyorum. Gratis kart ile 55 TL'ye aldım, yani bir alışveriş limitiyle indirime girmiyor. Kasaya gittim ve ödeme yapacakken, kasadaki hanımefendi indirim uygulanması için kasanın önünde...
Yorumlar