to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişlerimde Uzun Kargo Gecikmeleri Mağduriyet Yaratıyor
Gratis uygulaması üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum ancak siparişlerim neredeyse her seferinde çok geç kargoya veriliyor. Ürünlerimin kargoya teslim edilmesi çoğu zaman üç haftayı buluyor ve bu durum süreklilik kazandığı için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Siparişlerimi özellikle ihtiyaç duyduğum zamanlarda veriyorum fakat kargo süreçleri bu kadar uzayınca ürünleri gerektiği zamanda kullanamıyorum. Uygulama üzerinden verdiğim hiçbir siparişte makul bir hazırlık ve kargoya verme süresi göremedim ve bu durum markaya olan güvenimi zedeliyor.
Gratis’ten beklentim, uygulama üzerinden verilen siparişlerin hazırlık ve kargoya teslim sürelerinin kısaltılması ve siparişlerimin çok daha erken bir şekilde kargoya verilmesidir. Kargo süreçlerindeki bu gecikmenin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
