Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
2 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj malzemeleri siparişi verdim. Pr36218945 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor.
Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de bir ilerleme güncellemesi alabildim. Siparişimin neden hâlâ hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş olduğunu öğrenmek, ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iademin hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri










