Gratis Siparişimin Kargoya Verilmedi

Gratis online mağazası üzerinden yaklaşık bir hafta önce pr27744337 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor.
Siparişimi kargo ile adresime teslim edilmek üzere oluşturmuştum; ancak bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve sürecin neden uzadığına dair herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Gratis’ten, pr27744337 numaralı siparişimin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 06.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















