to read complaints and reviews, or file yours. 
Perşembe günü gece saat 01:00 civarında Gratis’in “mağazadan gel al” seçeneğiyle pr28559429 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı.
Teslimat noktası olarak İzmir Karşıyaka Tuna Mahallesi Kemalpaşa Caddesi No:54’te bulunan Gratis mağazasını seçmiştim. Dün hem bu durumla ilgili görüşme yaptığımda bana herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler, yaşadığım mağduriyetle ilgili bir çözüm üretilmedi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanmasını ve en kısa sürede mağazadan teslim alabilecek duruma getirilmesini istiyorum.
Gratis’in online sitesi üzerinden 27 Aralık tarihinde pr27631016 numaralı siparişi oluşturdum ve İzmir Karşıyaka şubesinden mağazadan teslim al seçene...
Gratis mağazasından “Gel Al” seçeneğiyle verdiğim siparişim 3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” durumuna bile gelmedi. Siparişimi ilk kez “Gel Al” noktasından verdim ve bu süreçte mağdur olmak istemiyorum. 12 Ekim tarihinde Buca Meydan İzmir şubesinden teslim almak üzere pr25203860 numaralı siparişi oluştu...
05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1.328 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sürekli müşteriniz olmama rağmen, 9 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR26004358’dır ve sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünmektedir. Ayr...
7 Aralık Pazar günü Gratis uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit İzmir Alemdar Caddesi şubesinden, mağazadan teslim al seçeneğiyle PR26928671 numaralı si...
6 Kasım tarihinde Gratis online mağazasından pr26192825 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Şu ana kadar herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişimde...
Yorumlar