Gratis Siparişimin Hazırlanması İçin Acil Çözüm Talebi

Perşembe günü gece saat 01:00 civarında Gratis’in “mağazadan gel al” seçeneğiyle pr28559429 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı.

Teslimat noktası olarak İzmir Karşıyaka Tuna Mahallesi Kemalpaşa Caddesi No:54’te bulunan Gratis mağazasını seçmiştim. Dün hem bu durumla ilgili görüşme yaptığımda bana herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler, yaşadığım mağduriyetle ilgili bir çözüm üretilmedi.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanmasını ve en kısa sürede mağazadan teslim alabilecek duruma getirilmesini istiyorum.