to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten 29 Aralık’ta pr27708271 numaralı siparişimi mağazaya teslimat seçeneğiyle oluşturdum. Normalde siparişlerim en geç bir hafta içinde hazırlanıp mağazaya ulaşıyorken, bu siparişim günlerdir hâlâ “sipariş alındı” kısmında görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi.
Watsons’tan verdiğim mağazaya teslimat siparişim ertesi gün teslim edilirken, Gratis’te bu gecikmeyi sürekli yaşıyorum ve artık mağdur olmaya başladım. 8 Ocak’a kadar siparişimin mağazaya ulaşmasını bekliyorum çünkü üniversitede finaller bittikten sonra kendi şehrime, evime döneceğim. Ben şehirden ayrıldıktan sonra ürünler mağazada kalacak, kim teslim alacak belli değil ve bu durum beni gerçekten zor durumda bırakıyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini ve bu tür aşırı gecikmelerin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden mağazadan teslim alma seçeneğini kullanarak, tek bir ürün için PR27008891 numaralı siparişimi oluşturdum. Hızlı olması için özellikle mağazadan teslimi tercih etmeme rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görü...
27 Aralık’ta Gratis online üzerinden toplam 6 ürün için, 279,5 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi mağazadan teslim alacağım belirtildiği halde, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ürünlere acil ihtiyacım var, en az 5 gün içinde, en f...
13 Aralık 2025 tarihinde Gratis üzerinden PR27185289 numaralı siparişi verdim ve Midtown mağazasından teslim almayı seçtim. Watsons’ta olduğu gibi mağazadan direkt teslim alabileceğimi düşündüğüm için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak mağazaya gittiğimde, siparişimin hâlâ hazırlık aşamasında...
31.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 7.500–8.000 TL tutarında, 4 ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerimin numaraları sır...
29 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27707159 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu ürünü hediye etmek için almıştım ve yaşanan bu gecikme nedeniyle hediye zamanında ...
Yorumlar