to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27789599 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde ürün kodu 10445251 olan Nascita Bronze kirpik kıvırma aleti, ürün kodu 10201928 olan Golden Rose Dream Eyes eyeliner göz kalemi No: 407 ve ürün kodu 10209008 olan Beaulis Fun Gloss Tick Stick dudak parlatıcısı 530 into Pink bulunuyor.
Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tedarik sürecinin devam ettiğini söylediler ancak tarafıma net bir tarih verilmedi. Bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var ve bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimdeki tüm ürünlerin bekletilmeden acil şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde Gratis’in online sayfası üzerinden toplam 1.203,00 TL tutarında genel kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26333761. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargolama hareketi ...
07.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr26938096 numaralı siparişimde, Nascita Magical Curl Saç Fırçası - 54 ürünü bulunuyor. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sadece “sipariş verildi” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Bu sür...
06.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kişisel bakım ve makyaj malzemeleri içeren pr26906081 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılm...
Gratis'ten 15, 17, 19 ve 20 Kasım tarihlerinde makyaj malzemeleri için toplam 4 ayrı sipariş verdim. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişlerimden hiçbiri hazırlanma aşamasına bile geçmedi, hâlâ beklemede görünüyor. Örnek olarak 15 Kasım tarihli pr26377785 numaralı siparişimde...
30 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24049759 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Golden Rose Smart Glow Liquid Highlighter No:201, Nascita Love Serisi 3'lü Temel Makyaj Fırça Seti, Pastel Profashion Duo Blush Set Cheek to Cheek No:10 Hot Pink, Nivea Zeytinyağlı Nemlendi...
Yorumlar