to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanması Gecikiyor, Acil Kargo Bekliyorum
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27789599 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde ürün kodu 10445251 olan Nascita Bronze kirpik kıvırma aleti, ürün kodu 10201928 olan Golden Rose Dream Eyes eyeliner göz kalemi No: 407 ve ürün kodu 10209008 olan Beaulis Fun Gloss Tick Stick dudak parlatıcısı 530 into Pink bulunuyor.
Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tedarik sürecinin devam ettiğini söylediler ancak tarafıma net bir tarih verilmedi. Bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var ve bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimdeki tüm ürünlerin bekletilmeden acil şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Ya ortada bir çözüm yok yok acilen siparişimi iletmenizi talep ediyorum
