to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimde Kırık Ve Hasarlı Ürünler
Gratis'ten kırık ve hasarlı ürün gönderimi
Gratis üzerinden online sipariş verdim ancak paket elime ulaştığında bazı ürünler kırılmış ve hasar görmüştü. Özellikle [saç köpüğü] ürünümün kapağı kırılmış, kutunun içinde diğer ürünlerle birlikte dağılmış bir şekildeydi (fotoğraflar ektedir). Ürünlerin bu şekilde zarar görmesi hem hijyen hem de kullanım açısından sorun oluşturuyor.
Paketleme yeterince koruyucu değildi, ürünler kutu içinde savrulmuş haldeydi. Bu durum beni mağdur etti. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Gratis’in müşteri memnuniyetine önem vereceğine inanıyorum, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sipariş numarası : pr27891383
Değerli Müşterimiz, 14.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
