Gratis Siparişimde 5 Günlük Durum Güncellemesi Yok

14.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr29102173 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne “hazırlanıyor” bilgisi görünüyor ne de kargoya verilme bilgisi bulunuyor. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimde herhangi bir sorun varsa bunun açıkça bildirilmesini, aksi durumda ise siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikmenin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












