to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerce 'Alındı' Olarak Kalıyor, Acil Kargoya Verilmesini Talep Ediyorum
15.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr29122169 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ne “hazırlanıyor” statüsüne geçti ne de kargoya verildi.
Bu siparişi bir kampanya kapsamında ve acil ihtiyaçlarım için vermiştim, bu nedenle gecikme yaşamam benim için mağduriyet oluşturuyor. Ödemeyi banka/kredi kartı ile gerçekleştirdim ve buna rağmen siparişimin süreçlerinde hiçbir ilerleme göremiyorum.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo bilgilerin tarafıma net şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkür
