Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Siparişim Teslim Edilmedi Ve 1.492 TL İadesi Bekliyor

Eda
6 Şubat 19:24157

01.06.2026 tarihli Gratis online siparişim (sipariş numarası: pr27865984) Cargo X firmasının Keçiören şubesi tarafından bana hiç teslim edilmeden direkt olarak iade sürecine alınmış görünüyor. Ürün bana ulaşmadığı halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Bu sipariş için kredi kartı ile 1.492 TL ödeme yaptım ve hiçbir şekilde teslimat alamadan, kargomun şube tarafından geri gönderildiğini sistemden öğrendim. Konuyla ilgili olarak şu ana kadar Gratis müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme yapmadım.

Ürün bana hiç teslim edilmediği ve süreçte benim hiçbir kusurum olmadığı için, 1.492 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

7 Şubat 11:08 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 07.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Siparişin İade Sürecine Alınması Ve İletişimsizlik

Tuğçe
Tuğçe
Gratis
5 Ocak 10:1076

Cargox aracılığıyla Gratis'ten verdiğim 3000015829808 takip numaralı siparişim 29.12 tarihinde teslimat birimine ulaştı ...

1

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Acil Yeniden Gönderim Talebi

Eda
20 Ocak 14:00196

6 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim 3000016133782 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişimin kar...

Teslim Edilemedi Bildirimi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Sümeyra
Sümeyra
Gratis
28 Aralık 2025 21:40261

20 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden pr27378878 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Cargo X firması teslim edece...

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri