Gratis Siparişim Teslim Edilmedi Ve 1.492 TL İadesi Bekliyor

01.06.2026 tarihli Gratis online siparişim (sipariş numarası: pr27865984) Cargo X firmasının Keçiören şubesi tarafından bana hiç teslim edilmeden direkt olarak iade sürecine alınmış görünüyor. Ürün bana ulaşmadığı halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Bu sipariş için kredi kartı ile 1.492 TL ödeme yaptım ve hiçbir şekilde teslimat alamadan, kargomun şube tarafından geri gönderildiğini sistemden öğrendim. Konuyla ilgili olarak şu ana kadar Gratis müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme yapmadım.
Ürün bana hiç teslim edilmediği ve süreçte benim hiçbir kusurum olmadığı için, 1.492 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 07.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

