to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Mağazaya Ulaşmadı, Acil Çözüm Bekliyorum
16.02.2026 tarihinde Gratis’ten toplam 349 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişimi Esenyurt Marmara Park AVM içindeki mağazadan teslim almayı seçtim ve tarafıma 9000067239031 numaralı kargo takip bilgisi iletildi.
Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 2 gündür sistemde sadece “kargoda” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Konuyla ilgili sorduğumda ise sadece yoğunluk olduğu söylendi, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmadı.
Bu ürünlere 24’ünde yurt dışına çıkacağım için acil olarak ihtiyacım var. Bu nedenle siparişimin bir an önce Esenyurt Marmara Park AVM mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
