to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Gratis’in Akbatı Esenyurt şubesinden toplam 735₺ tutarında, kredi kartı ile 11 adet makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23762578). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Önce sipariş hazırlanması bir hafta sürdü şimdi de 3 gündür transferde benim siparişime el mi kondu? Siparişim Çin'den Yemenden mi geliyor da üç gündür transferde?
Bu süreçte 4-5 kez Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişimi aldıktan sonra üyeliğimi de silip tanıdığım herkese de anlatacağım yaşattığınız durumu
23.08.2024 tarihinde Gratis’in Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı şubesinden mağazadan teslim almak üzere PR23944578 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve ödemeyi kredi kartımla, toplam 438,50 TL olarak sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak a...
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR23883790 numaralı kozmetik ürünleri siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 825 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara Etimesgut olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. ...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 5 adet makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24290085). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 797 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ...
18.08.2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemesi ve temizlik ürünü gibi çeşitli ürünlerden oluşan dört adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23663407, PR23647762, PR23638300, PR23858486). Siparişlerimin üçü birkaç gün önce kargoya verilmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ...
19.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim PR23762578 numaralı makyaj ürünleri siparişim, [PR23762578] numaralı siparişim 1 haftadır sipariş alındı durumunda bekletilmektedir. Aradan geçen süre boyunca siparişimle ilgili herhangi bir güncelleme veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez m...
Yorumlar