Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Mağazadan Teslim
Sipariş Alındıktan Sonra Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

ID:33480902

İmran sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Alındıktan Sonra Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

İmran

Gratis

26 Ağustos 2025 08:49

514

23.08.2024 tarihinde Gratis’in Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı şubesinden mağazadan teslim almak üzere PR23944578 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve ödemeyi kredi kartımla, toplam 438,50 TL olarak sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazadan teslim alabilmem için hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için siparişimin en geç yarına kadar mağazaya ulaşmasını ve teslim edilebilir duruma getirilmesini talep ediyorum. Mağazadan veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Gratis

26 Ağustos 2025 10:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

İmran

28 Ağustos 2025 00:02

Merhaba 23.08.2025 te sipariş verdim ve hala sipariş alındı diyor ne zaman alabileceğim artık ürünleri

İmran

29 Ağustos 2025 07:24

23.08.2025 te Gratis'ten sipariş verdim 16.08.2025 te şikayet oluşturdum hala sipariş alındı diye bana mesaj gönderdiler en kısa sürede hazırlanacak diye ama 6 gün olmuş siparişi vereli hala ortada bir şey yok yani sadece hazırlanacak gidip mağazadan alacağım bunun neyini uzatıyorsunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişim Mağazadan Teslim Edilmek Üzere Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Eda

Gratis

23 Ağustos 2025 22:44

273

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, Mersin İstiklal Caddesi Çankaya Mahallesi şubesinden teslim almak üzere makyaj malzemesi ve nemlendirici siparişi verdim. Sipariş numaram PR23807311’dur. Siparişi özellikle mağazadan teslim almayı seçtim ki daha hızlı ulaşabileyim, fakat üzerinden ...

Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Feyza

Gratis

15 Eylül 2025 22:34

425

12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...

Nisa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Acil İhtiyacım Var

Nisa

Gratis

16 Eylül 2025 22:26

309

"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Müzeyyen

Gratis

30 Ağustos 2025 05:59

24 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23956040 numaralı maskara siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Mardin Artuklu Yenişehir Mahallesi Esenler Sokak Esenkent c Blok 9 Numara olarak belirtildi. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görü...

Gratis Siparişim Günlerdir Transferde Mağduriyetim Devam Ediyor

Beste

Gratis

30 Ağustos 2025 10:34

19.08.2025 tarihinde Gratis’in Akbatı Esenyurt şubesinden toplam 735₺ tutarında, kredi kartı ile 11 adet makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23762578). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Önce sipariş hazırlanması bir hafta sürdü şimdi de 3 gündür ...

Öne Çıkan Konular