to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26229977 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 799 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Benzer bir problemi daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin hazırlanacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı.
Siparişimin en geç iki gün içinde kargoya verilerek tarafıma ulaşmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
5 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 6 adet makyaj malzemesi ve 1 adet bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: pr25998770. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme işlemi yapılmadı. Siparişimin K...
22’sinde Gratis’in online mağazasından kampanyalı indirimli makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23891695). Aradan bir hafta geçmesine rağmen, 29’u olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu sü...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
29-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...
12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...
Yorumlar