
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdurum!

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26159774 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişim Osmaniye adresine teslim ed...
Siparişim Mağazaya Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

6 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24261443 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Osmaniye Merkez Şubesi’ne teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak yaklaşık iki gündür transfer sürecinde görünüyor ve halen mağazaya ulaşmadı. Siparişimin toplam tutarı 473 TL’dir. Müşteri hizmetlerin...
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Verilmedi

5 Eylül’de Gratis’in Osmaniye merkez Çarşı şubesinden, %70 indirimli kampanya kapsamında 474 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR24194501’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargo firmasıyla ilgili herhangi...
Siparişim Hala Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

7 Eylül tarihinde Gratis üzerinden PR24277540 numaralı siparişi verdim ve 436,40 TL tutarında online ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen si...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

5 Eylül tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 22 parça üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24207177). Toplamda 1.656,50 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslimat adresi Osm...
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Acil İhtiyacım Olan Ürünler Bekletiliyor

PR24106536 numaralı Gratis siparişim, üç gün önce vermeme rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Siparişin hazırlanma sürecinin de uzun süreceğinden endişeliyim; böyle giderse ürünleri almak için çok daha fazla beklemem gerekecek gibi görünüyor. Osmaniye Merk...
Eksik Sipariş Kodu Nedeniyle Teslimat Sorunu
Osmaniye Kadirli Gratis mağazasından online siparişimi teslim almak istiyorum ama yalnızca siparişin birinin kodu geldi. Diğerininki SMS veya kod gelmedi kod olmadan diğer siparişimi teslim alamıyorum. Teslimat sipariş kodumu öğrenmek istiyorum. Şimdiden teşekkürler
Gratis Benri 50 Faktör Güneş Kremi Siparişi Ve İptali

Gratis online sitesinden Benri 50 faktör güneş kremi aldım. 2-3 gün Osmaniye'de bulunacağım için Osmaniye 328 AVM şubesini adres olarak verdim. Ürün 10 gün içerisinde gelecek dedikleri için mağazadan kendim ekstra bir güneş kremi aldım. Sipariş verdikten bir gün sonra müşteri hizmetlerini arayıp ipt...