to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde gece saat 2 civarında Gratis’in kendi online sitesi üzerinden Ankara Keçiören Gazino’daki mağazaya teslim edilmek üzere 772,50 TL tutarında fazla ürün siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmadı. Daha önceki siparişlerimde de gecikmeler yaşamıştım ancak bu kez ürünlerin hazırlanma sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini bekliyorum. Ödemem ve fatura bilgim elime ulaştı, herhangi bir bilgilendirme ya da ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Ankara Keçiören Gazino şubesine teslim edilmek üzere PR23989397 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin tamamı stokta görünüyordu ve toplamda 554 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâl...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23961712 numaralı siparişimi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya bile verilmedi. Siparişimin Ankara Keçiören mağazasına teslim edilmesini bekliyorum, ancak süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre zarfınd...
4 Ekim tarihinde Ankara Keçiören Gazino şubesine teslim edilmek üzere Gratis’ten toplam 1.340 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (sipariş numaralarım: pr24984810 ve pr24986913). Mağazaya teslim seçeneğini özellikle daha hızlı olur diye tercih ettim, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 305 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: PR24275816). Siparişim Ankara Akdere mağazasına teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile ...
Yorumlar