İptal Sonrası Sürekli Aramalar Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Öncelikle çok pişman oldum, sizlerde olmayın.
Digiturk lig paketimi 6 gün önce pazar günü iptal ettirdim. İptal işleminden hemen sonra gün içinde en az 4 kez ısrarla aranmaya başladım. Aramalarda sürekli olarak sorunun bizden mi kaynaklı olup olmadığı, isterseniz paketinizi dondurulabileceği ya da tanıdığım birine devredilebileceği gibi teklifler sunuluyor.

Son üç gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak, sizden kaynaklı değil, istemiyorum.! Diye belirterek ve ayrıca kişisel bilgilerimin silinmesini ve kesinlikle aranmak istemediğimi tane tane yüksek sesle belirttim. Hatta savcılığa şikayette bulunacağımı da özellikle ifade ettim. Buna rağmen bilgilerimin silindiğini ve bir daha aranmayacağımı söylemelerine karşın ve ayrıca engellememe rağmen, üzerinden 1 saat bile geçmeden farklı numaralardan tekrar aranmaya devam ediliyorum.

Kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini, hiçbir şekilde yeniden aranmak istemediğimin sistemlerine net bir şekilde işlenmesini ve bu ısrarlı aramaların derhal ve tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerin ses kayıtları mevcut olduğundan, bu kayıtların dinlenerek sürecin ayrıntılı şekilde incelenmesini de özellikle istiyorum.