to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulaması üzerinden 1 haftadan uzun bir süre önce Lykd kapatıcı, Beaulis göz farı, Lavanta Yağı ve vücut gi ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23896080). Sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Ödemeyi kartla yaptım ve toplamda 645 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimdeki tüm ürünlerin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24061746 numaralı, toplam 677 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde contour stick, highlighter, maskara, bukle belirginleştirici, kapatıcı ve dudak kalemi bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” ol...
5 Eylül’de Gratis’ten Botanica yağ, Beaulis göz kalemi ve Beaulis dudak parlatıcısı siparişi verdim (Sipariş No: PR24168757). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasında gözüküyor ve kargoya bile verilmedi. Sipariş adresim İstanbul olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklem...
31 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden dudak balmı, highlighter, maskara ve kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram PR24069740’dır. Siparişimin toplam tutarı ve ödeme işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “s...
29 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24039504 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Eklips silikon göğüs ucu kapatıcı, lkyd makyaj sabitleme spreyi, lkyd kaş jeli, Physicians Formula allık, Pastel highlighter, lkyd dudak kalemi, Beaulis eyeliner ve bronzer, 2 adet Flormar masca...
6 Eylül'de Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim, toplamda yaklaşık 610 TL tutarındaki siparişim (2 adet göz kalemi, 1 saç kremi, 1 kaş sabitleyici, 1 maskara ve 2 oje) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Sipariş durumunu neredeyse her gün kontrol etmeme rağmen uygulamada sadec...
Yorumlar