Gratis Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Verildi Görünüyor Ve Teslim Edilmedi

Mutlu · 2026-01-04T22:54:27+03:00

27.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr27630788 numaralı siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve ürünlerim bana ulaşmadı. Siparişimin durumunun net bir şekilde açıklanmasını ve ürünlerimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mutlu

Gratis

4 Ocak 22:54106

Gratis

5 Ocak 16:40 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdur Oldum

Buse

Gratis

5 Eylül 2025 09:31251

31.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24075878 numaralı siparişi verdim ve 836 TL ödeme yaptım. Sipariş üzerind...en 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi b...

Ödeme Tamamlandı, Sipariş Durumu Güncellenmiyor

Betül

Gratis

30 Aralık 2025 21:40195

Gratis’in online sitesi üzerinden 28.12.2025 tarihinde pr27660153 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en siparişim hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görünüyor ve hazırlık ya da kargolama ile ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Ödememi online olarak 386,50 TL tutarında gerçekleştirdim an...

Gratis Mağazadan Al Seçeneğinde Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi

Nur

Gratis

22 Aralık 2025 19:25131

12.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27072068 numaralı siparişimi verdim ve teslimat seçeneği olarak... “mağazadan al” kısmını işaretledim. Yarın sipariş vereli 11 gün olacak ancak ürünlerim hâlâ mağazaya bile gelmedi, sistemde de sadece kargoda/işlemde gibi görünüyor. Bu kadar uzu...

Siparişim Hâlâ ‘Alındı’ Durumunda, Kargo Bilgisi Gelmedi

Zeynep

Gratis

4 Ocak 00:20165

29.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Ancak o günden bu yana sistemde sipariş durumum ...sürekli “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR27694459’dur. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi, bilgi...

Sipariş Alındı Aşamasında Günlerce Kalması Ve Hızlı Kargoya Verilmesi Gerekliliği

İrem

Gratis

30 Aralık 2025 18:11145

28.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27665941 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sip...ariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünlerim kargoya verilmedi ve henüz hiçbir teslimat yapılmadı. Herhangi bir iptal ya da ek bilgi mesajı da almadım, bu nedenl...