Gratis Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
30/12/2025'de Gratis uygulaması üzerinden 6 adet üründen oluşan ve toplam 551 TL tutarındaki pr27739955 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişim alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı.
Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















