to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından verdiğim pr27991477 numaralı siparişim 2 gündür sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş tutarım yaklaşık 276 TL + kargo ücreti, az bir meblağ da değil; ancak sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor.
17 Ocak’ta seyahate çıkacağım ve ürünlerin bu tarihten önce elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda net bir teslimat tarihi veremeyeceklerini, sadece beklemem gerektiğini söylediler. Daha önce de siparişlerimin yaklaşık 10 günde geldiği durumlar oldu ve aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve 17 Ocak tarihinden önce adresime ulaştırılmasını, aksi durumda da sürecin neden bu kadar yavaş işlediğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7’sinde Gratis’in online mağazasından vermiş olduğum siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR26932141’dir. Ne ürünlerim kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu kadar uzun süre geçmesine ...
6 Ocak tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27877382 ve pr27868235 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve herhangi bir hareketlilik göremiyorum. Siparişlerimin acil olarak kargoya verilmesini istiyorum ç...
28 Aralık’ta Gratis online mağazadan verdiğim pr27679700 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama/online sistem üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ürü...
13 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 894 TL tutarında 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr27178065. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24011584 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş...
Yorumlar