to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten mağazaya teslimat seçeneğiyle verdiğim pr30612161 numaralı siparişim 3 gündür kargoda görünmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı. Sipariş adresi olarak Edirne Erasta AVM şubesini seçmiştim ancak ürünüm henüz teslim edilmedi.
Bu süreçte hem kargo firmasıyla hem de Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat maalesef kimseye ulaşamadım ve siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgi alamadım. Ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir açıklama bulunmuyor.
Ürünümün en kısa sürede Edirne Erasta AVM şubesine teslim edilmesini ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 918 TL tutarında, tek çekim ödeme ile bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr27663144 olup, teslimat adresi olarak Edirne Merkez Erasta AVM Gratis mağazasını seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamas...
Gratis’in online mağazasından pr26807269 numaralı siparişimle aldığım ürün, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi Edirne Merkez olmasına rağmen sistemde bir ilerleme göremiyorum ve ürün elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle i...
5 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından PR23168727 numaralı siparişi verdim ve Erasta AVM Antalya mağazasından teslim almak üzere seçtim. Siparişi mağazadan teslim almanın daha hızlı olacağını düşünerek bu seçeneği tercih ettim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" ...
19 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten mağaza teslim seçeneği ile bir sipariş oluşturdum. Toplamda 282 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak üzerinden bir hafta...
31.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 171 TL tutarında bir sipariş verdim ve mağazadan teslim almak üzere 212 AVM içindeki Gratis şubesini seçtim. Ancak siparişim halen teslim edilmedi ve teslimat sürecinin çok yavaş ilerlemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yakın zamanda şehir dışına çıkac...
Yorumlar