to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişe ait kargo, 3 Mart 2026 tarihinde iade edildiği halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram PR29213668’dir.
Ne ürün bedeli hesabıma yatırıldı ne de ürünlerim yeniden gönderildi. Kargonun iade edilmiş olmasına rağmen bu belirsizliğin giderilmesini ve sürecin netleştirilmesini istiyorum.
Gerçekten iade işlemi gerçekleştiyse, ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini, eğer iade edilmeyecekse de ürünlerimin yeniden ve sorunsuz bir şekilde kargolanmasını talep ediyorum.
25 Ocak 2026 tarihinde Gratis internet sitesinden 9 parça ürün satın aldım. Ödemesini peşin olarak gerçekleştirdiğim bu alışverişin toplam tutarı 655 TL’dir. Sipariş numaram PR28421002’dir. Sistem üzerinde siparişim “siparişiniz alındı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın her...
Gratis’in online mağazasından 01.02.2026 tarihinde pr28635840 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Ancak 16 Şubat itibarıyla üzerinden 11 iş günü geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı. İademin, yasal süresi içinde ve herhangi bir ek işlem talep edilmeden, siparişimde öde...
23.01.2026 tarihinde Gratis Online internet sitesinden PR28314637 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, 28.01.2...
25.02.2026 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum pr29244047 numaralı siparişim 26.02.2026 tarihinde onaylandı, 27.02.2026 tarihinde ise kargo bilgileri “teslim alındı” olarak güncellendi. Ancak kargo asla elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşıp ...
Gratis online uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan bir ürünü iade etmek için 29 Aralık tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Gönderi hâlâ PTT sisteminde “kargoda” olarak görünüyor ve bu süreçte kredi kartıma ya da hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram PR26834006...
Yorumlar