Gratis Sahte Ürün Satıyor

Gratis'ten aldığım The Purest Solutions Exfoliating Salicylic Acid Cleanser ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Bir hafta önce Gratis uygulamasından sipariş ettiğim ürün elime ulaştığında, elimdeki orijinal ürünle karşılaştırdım ve ürünün sahte olduğunu anladım. Üzerindeki etiket yeşil renkteydi ve içeriği yeşilimsi bir görünüme sahipti. Oysaki normalde sarı olması gerekiyor ve ambalajının hortumu paketin dışına taşıyordu. Yapısı çok sıvıydı ve kokusu da farklıydı; ayrıca çok çabuk köpürüyordu. Daha sonra internet üzerinden yaptığım bir kontrol ile ürünün sahte olduğunu teyit ettim. Gratis'in böyle bir duruma nasıl izin verebildiğine anlam veremiyorum. Şu anda mağdur durumdayım.