to read complaints and reviews, or file yours.1
Gratis Promosyon Kodunu Kabul Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi
Gratis'ten 23 Temmuz'da hediye çeki ile alışveriş yaptım. Sepeti onayla kısmında promosyon kodunu kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 9 dakika bekledikten sonra onaylandığının bilgisini veriyor. Tekrar alışveriş yapmaya çalıştığımızda yine kodu kabul etmiyor. Tekrar arıyoruz, 12 dakikalık bekleme süreci sonrasında başka bir müşteri hizmetleri çalışanı onaylanmadığını, beklememiz gerektiğini söylüyor.
3 Ağustos 2024 14:20 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Çünkü verdikleri kodu onaylamıyorlar ve sen sisteme girince hata mesajı alıyorsun. Kodu aktifleştirmek gerektiğinin bilgisini de vermiyorlar... Ben kaç kere aradım bildirdim ve çalışanları bu konuda bilgisi olmadığını söylediler. Kodu aktifleştirmek için anlayan birini bulmak gerekiyor. Tam anlamıyla saçmalık bana verdiği kodu aktifleştirip öyle iletmesi gerekirken aktifleştirmek için yine ben uğraşıyorum... Gratis bu konuda çok yetersiz