Gratis Promosyon Kodunu Kabul Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi

Sıla

Gratis

02 Ağustos 2024 12:39

2.385

Gratis'ten 23 Temmuz'da hediye çeki ile alışveriş yaptım. Sepeti onayla kısmında promosyon kodunu kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 9 dakika bekledikten sonra onaylandığının bilgisini veriyor. Tekrar alışveriş yapmaya çalıştığımızda yine kodu kabul etmiyor. Tekrar arıyoruz, 12 dakikalık bekleme süreci sonrasında başka bir müşteri hizmetleri çalışanı onaylanmadığını, beklememiz gerektiğini söylüyor.

Destekleyenler

Gamze

1 Destek ,

1 Yorum

Gratis

03 Ağustos 2024 14:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gamze

Şikayeti Çözüldü

09 Ağustos 2024 10:27

Çünkü verdikleri kodu onaylamıyorlar ve sen sisteme girince hata mesajı alıyorsun. Kodu aktifleştirmek gerektiğinin bilgisini de vermiyorlar... Ben kaç kere aradım bildirdim ve çalışanları bu konuda bilgisi olmadığını söylediler. Kodu aktifleştirmek için anlayan birini bulmak gerekiyor. Tam anlamıyla saçmalık bana verdiği kodu aktifleştirip öyle iletmesi gerekirken aktifleştirmek için yine ben uğraşıyorum... Gratis bu konuda çok yetersiz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gratis Online Alışverişte Onaylanmayan İşlemler Ve İade Sorunu

Sena

Gratis

05 Ağustos 2025 12:24

130

Dünkü Gratis online özel indiriminden alışveriş yapmaya çalıştım. Kart bilgilerimi girdikten sonra, bana onay vermedi; işlem başarısız oldu dedi ve bunu üç defa tekrarladı. Sabah ise ilk girdiğim 1004 liralık alışverişi onaylamış ve sepetimde gözüküyordu. Onun dışında, daha sonra denediğim iki tane ...

gratis-online-alisveriste-onaylanmayan-islemler-ve-iade-sorunu-1.jpg

Zilan sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Altyapı Sorunu Mu Algı Oyunu Mu?

Zilan

Gratis

31 Mayıs 2024 21:04

Sabah 9 Dan beri Gratis uygulamasına girmeye çalışıyorum, sabah erkenden alacaklarımı sepete eklemiştim. Ama ne hikmetse hemen hemen 12 saattir onaylayamıyorum. Hata vermek dışında bir şey yapmıyor. Altyapı yetersizse bu nasıl göze alınır? Çağrı merkezinde zaten cevap yok ulaşamıyorum bile. Resmen b...

Gratis Kampanya Sorunu Ve Sipariş Onaylama Problemi

Nisa

Gratis

14 Ağustos 2024 10:39

145

Gratis'te kampanya dahilinde yaklaşık 1 saattir sipariş vermeye çalışıyorum ama bir türlü onaylamıyordu. Kod göndermedi, kampanya saati bitince onaylandı. Bu sorunun giderilmemesi durumunda daha üst mevkilere şikayette bulunacağım. Bilginiz olsun.

Öne Çıkan Konular