Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gratis Online Siparişimde Uzun Süreli Hazırlık Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
14 Kasım 2025 16:38
122

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 436,50 TL tutarında, pr26072028 numaralı siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve “Sipariş hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Teslimat adresim Üsküdar.

Daha önce de kampanya dönemlerinde benzer gecikmeler yaşamıştım. Bu kez de aynı sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü sürecin otomatik olarak ilerlemesini bekledim.

Siparişimdeki ürünleri indirimli olarak aldım ve iptal etmek istemiyorum. Ürünlerimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.

17 Kasım 2025 16:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cemre
25 Ağustos 2025 13:06
1.012
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selim
12 Eylül 2025 18:00
203
1
Sara sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanmadı, Teslimat Gecikiyor

profile
06 Kasım 2025 22:36
112

Siparişim 5 Gündür Hazırlanmadı, Teslimat Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
Dilan
08 Kasım 2025 13:35
163

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Büşra
12 Kasım 2025 11:16
187
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri