to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25959246 numaralı siparişimi oluşturdum. Cilt bakım ürünleri siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.
Daha önce de aynı problemi yaşadım ve Gratis’in sitesinde genel olarak kargo süreçlerinde sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü bu sorunun sıkça tekrarlandığını gözlemledim.
Siparişimde herhangi bir iptal veya iade talebim yok; tek isteğim, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından cilt bakım malzemeleri, pamuk ve dudak kalemi gibi ürünler içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR24139902. Siparişimin toplam tutarı 1050 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim ha...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24260420 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1.042,00 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaptım. Sepetimde farklı ürünler bulunuyor ve hepsinin gönderilmesini bekliyorum. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görü...
12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25212097 numaralı siparişimle makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünü satın aldım. Siparişim üzerind...
28 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet cilt bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR23997350. Ürünlerin ücretini kredi kar...
29 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR24039764 numaralı cilt bakım ürünleri siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresim olarak belirtilmişti ve ödemeyi kredi kartı ile 264 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin durumu ha...
Yorumlar