to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23874008 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli kozmetik ürünler bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Bursa Mustafa Kemal Paşa olmasına rağmen, siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikmenin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
22 Ağustos’ta Gratis online mağazasından %70 indirimle PR23874008 numaralı siparişi verdim. Tam 7 gün boyunca siparişim “alındı” olarak bekletildi, hiçbir işlem yapılmadı, sürekli oyalandım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmedi, şikayetlerime de tek bir dönüş yapılmadı. Bu kadar umursamazlık, ilgisizlik ve sorumsuzluk gerçekten pes dedirtiyor!
Ürünlerimi isteyerek sipariş ettim ama karşılaştığım tavır tam anlamıyla skandal! 387,50₺ ödeme yaptım, siparişi iptal ettim ve hâlâ ne bir açıklama var ne de param iade edildi. İnsanları bu kadar mağdur etmek, müşteriyi yok saymak, bu kadar sorumsuz davranmak kabul edilemez! Paramın derhal iade edilmesini ve bu rezaletin bir an önce son bulmasını istiyorum. Gratis’in bu tutumunu asla affetmiyorum ve bir daha asla alışveriş yapmayacağım!
15 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından Bursa adresine teslim edilmek üzere 9 adet ürün siparişi verdim. Siparişin toplam tutarını kredi ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23685841). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Bursa Mustafa Kemal Paşa’yı seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak g...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazası üzerinden PR23874008 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile 387₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişim Bursa Mustafakemalpaşa Gratis şubesinden teslim alınacak şekilde hazırlandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala “alındı” olarak...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23758633 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ruj, makyaj fırçası, maskara ve yüz paleti bulunuyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Ürünlerin en geç bir hafta içinde el...
Yorumlar