SEG KMH 10M10 Kurutma Makinesi Kurutma Sorunu Ve Servis Gecikmesi

SEG markalı KMH 10m10 model çamaşır kurutma makinesini 30 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. İlk zamanlar sorunsuz çalışan ürün bir süre sonra çamaşırları tam kurutmamaya, program bitmesine rağmen çamaşırları ıslak bırakmaya başladı.

Yaşadığım sorun üzerine SEG yetkili servisini aradım. Oturduğum bölgenin Gaziantep Körkün olduğunu belirttim, bana bu bölgeye pazartesi, çarşamba ve cuma günleri servis geldiği söylendi ve servis kaydı oluşturuldu. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis oldu, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve servis kaydı açılmasına rağmen uzun süre geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor. En kısa sürede adresime servis yönlendirilerek kurutma makinesinin kontrol edilmesini ve sorunun tespit edilip onarımının yapılmasını talep ediyorum.