Gratis Online Siparişim 10 Gündür Hazırlanmadı Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26124663 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyor ve toplamda 392,5 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde %75 indirim fırsatından da yararlandım. Siparişimin Hatay Antakya kampüs CD, Zülüflühan Mahallesi, Eski İskenderun Yolu Caddesi, Antakya/Hatay adresindeki Gratis mağazasına teslim edilmesi gerekiyordu.
Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, ürünlerim hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat düzgün bir yanıt alamadım. Bu süreçte mağdur oldum ve ürünlerimi hâlâ bekliyorum.
Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














