Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Online Siparişim 10 Gün Teslim Edilmedi, Hızlı Kargo Talebi

13

Gratis Online üzerinden 24 Temmuz tarihinde toplam 655 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor.

İndirim oldukça sık sık Gratis Online’dan alışveriş yapıyorum ancak siparişlerimin çoğu bir hafta hatta 10 günü bulan sürelerde ulaşıyor. Bu kadar uzun teslimat süreleri hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.

24 Temmuz tarihli bu siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu gecikmelerin nedenleri hakkında bilgilendirilmek ve teslimat süreçlerinin iyileştirilmesini istiyorum.

26 Temmuz 10:07 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 26.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Online Siparişlerim Bir Haftadır Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

212

"Teşekkürler"

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdur Edildim!

277

9 Kasım’da Gratis’in online hesabı üzerinden pr26228258 numaralı siparişi v...

Gratis Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

14

18 Ağustos ve 19 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından pr23610425 ve pr23757122 numaralı iki sipariş verdim...

Ödeme Alındı, Sipariş Hâlâ Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

98

10 Temmuz 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 910,50 TL tutarında, pr34151407 numaralı siparişimi kredi kartı ...

Gratis Siparişim Hazırlanıyor Görünmüyor, Acil Destek İstiyorum

50

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 345,5 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden iki gün ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri