Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Online Alışveriş Sonrası Kart Güvenliği Endişesi Ve İzinsiz İşlemlerle Yaşanan Mağduriyet

Banu
Banu
Gratis
20 Aralık 2025 10:5760

06.12.2025 tarihinde ilk kez İyizco üzerinden işlem yaparak Gratis’ten online alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışverişten kısa bir süre sonra, hem benim kartımdan hem de eşimin kartından iznimiz dışında farklı sitelerden art Arda para çekimleri olduğunu fark ettik.

Bugüne kadar kartlarımızla hiç böyle bir sorun yaşamamışken, ilk defa İyizco’yu kullandıktan sonra bu durumun ortaya çıkması ciddi şekilde güvenlik şüphesi uyandırdı.

Benim kartımdan 19 ve 20 Aralık tarihlerinde toplamda 7 adet izinsiz işlem yapıldı ve yaklaşık 1.300 TL civarında para çekildi. Eşimin kartından ise yaklaşık 3.500 TL civarında izinsiz harcama görünmekte, ancak kaç işlemde çekildiğini şu an net olarak bilmiyoruz. Her iki kartımız da normalde sürekli olarak kullandığımız fiziki kartlar olup, bu işlemler kesinlikle bizim bilgimiz ve onayımız dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez bankamızla görüşerek kartlarımızı kapattık. Ancak bu izinsiz çekimlerin, İyizco üzerinden yaptığımız işlem sonrasında ortaya çıkması nedeniyle kart bilgilerimizin saklanıp saklanmadığı ya da üçüncü taraflarla paylaşılıp paylaşılmadığı konusunda büyük endişe duyuyoruz.

İyizco’dan yaşanan bu güvenlik problemiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, izinsiz işlemlerin araştırılarak tarafımıza bilgi verilmesini ve gerçekleşen tüm izinsiz harcamalar için para iadelerimizin sağlanmasını talep ediyorum. Hem benim hem de eşimin yaşadığı mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

20 Aralık 2025 13:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 20.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişlerin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Çözüm Bekliyorum

Berivan
Berivan
Gratis
12 Aralık 2025 11:02361

29 Kasım tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden biri 377,90 TL, diğeri 566,90 TL tutarında olmak üzere iki ayrı...

1 Yorum

İzinsiz Para Çekimi Ve İade Talebi: Gratis Ve İyzico Sorunu

Aylin
Aylin
Gratis
4 Ağustos 2025 23:28132

Gratis, sipariş oluşturmadan kartımdan para çekti. Nasıl bir koruma sistemleri var anlamıyorum; İyzico adında bir yerden...

Ödeme Başarısız Uyarısı Sonrası Kartımdan Para Çekildi, Siparişlerim Yok

Esra
Esra
Gratis
4 Ağustos 2025 23:29113

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden gece saatlerinde üç kez alışveriş yapmak istedim. Her denememde “öd...

5
Çözüldü

Başarısız Siparişlerde Para Çekildi İade Bekliyorum

İkra
İkra
Gratis
4 Ağustos 2025 23:5493

04.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından üç kez alışveriş yapmak istedim....

Şüpheli Kampanya Sonrası Sipariş Görünmüyor Ve Kart Güvenliği Endişesi

Deren
Deren
Gratis
6 Aralık 2025 22:29173

6 Aralık 2025 tarihinde saat 21:22 civarında TikTok üzerinden karşıma Gratis’e ait görünen, %90 indirim olduğuna dair bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Kargosu;  Oje Patlamış!

Gratis Kargosu;Oje Patlamış!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda
Gratis Beaulis Allık Kullanılmış Çıktı!

Gratis BeaulisAllık Kullanılmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eminenur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri