Gratis Online Alışveriş Sonrası Kart Güvenliği Endişesi Ve İzinsiz İşlemlerle Yaşanan Mağduriyet
06.12.2025 tarihinde ilk kez İyizco üzerinden işlem yaparak Gratis’ten online alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışverişten kısa bir süre sonra, hem benim kartımdan hem de eşimin kartından iznimiz dışında farklı sitelerden art Arda para çekimleri olduğunu fark ettik.
Bugüne kadar kartlarımızla hiç böyle bir sorun yaşamamışken, ilk defa İyizco’yu kullandıktan sonra bu durumun ortaya çıkması ciddi şekilde güvenlik şüphesi uyandırdı.
Benim kartımdan 19 ve 20 Aralık tarihlerinde toplamda 7 adet izinsiz işlem yapıldı ve yaklaşık 1.300 TL civarında para çekildi. Eşimin kartından ise yaklaşık 3.500 TL civarında izinsiz harcama görünmekte, ancak kaç işlemde çekildiğini şu an net olarak bilmiyoruz. Her iki kartımız da normalde sürekli olarak kullandığımız fiziki kartlar olup, bu işlemler kesinlikle bizim bilgimiz ve onayımız dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez bankamızla görüşerek kartlarımızı kapattık. Ancak bu izinsiz çekimlerin, İyizco üzerinden yaptığımız işlem sonrasında ortaya çıkması nedeniyle kart bilgilerimizin saklanıp saklanmadığı ya da üçüncü taraflarla paylaşılıp paylaşılmadığı konusunda büyük endişe duyuyoruz.
İyizco’dan yaşanan bu güvenlik problemiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, izinsiz işlemlerin araştırılarak tarafımıza bilgi verilmesini ve gerçekleşen tüm izinsiz harcamalar için para iadelerimizin sağlanmasını talep ediyorum. Hem benim hem de eşimin yaşadığı mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 20.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











