Gratis Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Üyelik Sorunu

Yaklaşık bir haftadır iPhone 14 Plus cihazımda yüklü olan Gratis mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonuma doğrulama kodu geliyor, kodu girdikten sonra ise hesabım olmasına rağmen karşıma yeniden üye ol sayfası çıkıyor. E-posta adresimi girdiğimde bu kez “zaten üyeliğiniz var” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Hem mevcut üyeliğim nedeniyle yeniden üye olamıyor hem de hali hazırda bulunan hesabıma giriş yapamıyorum. Bu durum nedeniyle Gratis uygulamasındaki hesabımı aktif olarak kullanamıyor, kampanya ve haklarımdan yararlanamıyorum. Sistemde denizsmsk ile başlayan e-posta adresimle kayıtlı hesabımın incelenerek tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilecek duruma getirilmesini ve üyeliğimin yeniden aktif, kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.