Gratis Markasında Hediye Kartı Kod Bulunamadı Hatası Sürekli Devam Ediyor

Pluxee Türkiye üzerinden sahip olduğum hediye kartımı kullanırken, özellikle Gratis üzerinden alışveriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Seçtiğiniz markada alabileceğin kod bulunmamaktadır” hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce bu sorunun düzeltildiği söylendi ancak aynı hata hiçbir değişiklik olmadan devam ediyor.

Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, çünkü sorunun sistemsel olduğunu ve kalıcı bir şekilde çözülmesi gerektiğini düşünüyorum. Pluxee Türkiye’nin özellikle Gratis markasında yaşanan bu hata mesajını kalıcı olarak gidermesini ve hediye kartı bakiyemi sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.