to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Ve Pluxee Arasında Kayıp 1000 TL Hediye Çeki Kullanılamıyor
Gratis ve Pluxee ile yaşadığım hediye çeki problemimi çözülmesi için paylaşmak istiyorum. Pluxee uygulamam üzerinden 30 Aralık tarihinde 1000 TL tutarında bir hediye çeki kodu tanımlandı. Ancak bu kodu kullanmak istediğimde, sistemde içinde para olmadığı, bakiye görünmediği söyleniyor ve bu nedenle kullanamıyorum.
Sorunu yaşadıktan sonra önce Gratis tarafıyla görüştüm, bana Pluxee’yi aramam gerektiği söylendi. Pluxee müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığı ve Gratis’i aramam gerektiği ifade edildi. Böylece iki taraf da birbirine yönlendiriyor ve net bir çözüm sunulmuyor, ben de iki kurum arasında sıkışıp kalmış durumdayım. Şu anda tanımlanmış görünen 1000 TL’lik hediye çekimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Hem Gratis’in hem de Pluxee’nin gerekli kontrolleri yaparak 1000 TL’lik hediye çekimin hesabıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 12.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
