Gratis Mağazasında Açılan Ürünler Ve İlgisiz Personel Güvenimi Sarstı
15 Aralık akşamüstü, Mersin Silifke’de bulunan Gratis mağazasına kişisel bakım ürünlerine bakmak ve alışveriş yapmak amacıyla girdim. Reyonda ürün incelerken, çalışanların bantlı ve kapalı ürünleri açarak kendi aralarında denediklerini fark ettim. Aynı zamanda yüksek sesle konuşup şakalaşıyorlardı ve genel olarak fazla rahat, müşteriyi önemsemeyen bir tavır içindeydiler.
Bu durum hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ayrıca, almayı düşündüğüm diğer ürünlerin de daha önce açılıp açılmadığını bilemeyeceğim için güvenimi sarstı. Bu nedenle o mağazadan alışveriş yapmaktan soğudum, bir daha aynı şubeye gitmeyi düşünmüyorum. Gerekirse sadece e-ticaret üzerinden alışveriş yapmayı tercih edeceğim.
İlgili şubede çalışan personelin bu konuda uyarılmasını, mağazada ürünlerin müşteriye ulaşmadan önce açılıp denenmemesi için gerekli denetim ve hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, çevremdeki insanlara da bu yaşadığım olayı ve rahatsızlığımı aktaracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











