to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazadan Teslim Al Seçeneği Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı
Gratis’ten mağazadan teslim al seçeneğiyle sipariş verdim, sipariş numaram pr31010285. Siparişim 5 Mayıs’ta kargoya verildiği halde bugün 9 Mayıs olmasına rağmen Ankara Çubuk’taki mağazaya teslim edilmedi, tarafıma da teslimatla ilgili herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak kargonun nerede olduğu ve mağazaya ne zaman ulaşacağı konusunda net bir bilgi alamadım. Siparişim hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ürünümün en kısa sürede Ankara Çubuk mağazasına ulaştırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ulaşmış kargom teşekkürler
Değerli Müşterimiz, 10.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
