to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak Cumartesi günü Gratis’in Ankara Keçiören’deki FTZ şubesinden SHE Vec Hi Girls Bye Pores 30 ml serumu satın aldım. Eve geldiğimde ürünün şişesinin çatlak olduğunu, içindeki ürün miktarının yarıya yakın eksik olduğunu ve renginin de sarılaşmış olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün hasarlı ya da bozulmuş olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ertesi gün mağazaya gittiğimde fişim yanımda olmadığı için hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi ve bu nedenle şu anda çatlak, yarısı boş ve güvenmediğim bir ürünle baş başa kaldım. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim, dolayısıyla alışverişimin sistem üzerinden görülebileceğini düşünüyorum.
Hasarlı ve eksik ürün teslim edildiği için, fişim olmasa bile kartla yaptığım alışverişin sistemden kontrol edilerek SHE Vec Hi Girls Bye Pores 30 ml serumun sağlam ve tam dolu bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
24.01.2026 tarihinde Hatay İskenderun Çarşı Gratis şubesinden exfoliating facial serum satın aldım. Ürünü eve geldiğimde incelediğimde şişesinin kırık olduğunu ve kokusunun da bozuk olduğunu fark ettim. Kasada ise bu serumu fişten hiç geçirmemişler, bunun yerine başka bir serumu iki kez geçmişler. D...
Gratis’in Fatih şubesinden aldığım beauty marka yüz maskesiyle sorun yaşadım. Ürünün ambalajını açtığımda paketin içinde yalnızca sıvı olduğunu, maske bezinin ise hiç bulunmadığını fark ettim. Yani ürün resmen boş çıkmış oldu. Bu durumu 25.12.2025 tarihinde yaşadım ancak fark ettiğim saat gece 01.0...
6 ay önce Van İki Nisan şubesindeki Gratis mağazasından jelatini açılmamış şekilde Golden Rose Endless Lash Maskara satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım; fakat açtığımda maskaranın tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünün fişini kaybettiğim için, İstanbul’daki bir Gratis şubesine başvurduğumda, fiş olm...
Gliss Ultimate Repair sıvı saç kremini yaklaşık bir hafta önce Ankara Keçiören Mecidiye şubesindeki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda zor da olsa sıkabildim, ancak dün tekrar kullanmak istediğimde hiç sıkılmadı. Kapağını açıp incelediğimde, ürünün içinde hortum kısmının olmadı...
Antalya Kumluca’daki Gratis şubesinden dün iki adet Beulis eyeliner satın aldım. Ancak ürünleri açtığımda ikisinin de kurumuş ve pütürlü olduğunu, sürülmediğini fark ettim. Daha yeni alınmış olmalarına rağmen kullanılamaz durumdalar ve bu nedenle ödediğim para boşa gitmiş oldu. Fişim elimde olmasa...
Yorumlar