Gratis Kampanyası Sonuçları Açıklanmadı Ve 2.000 TL’lik Bilet Kodu Verilmedi

Gratis’in düzenlediği Gratis Fest kampanyası kapsamında Instagram hikâyesinde, belirli bir marka ürünlerini alan ilk belirli sayıdaki kişiye 2.000 TL değerinde bilet/bilet indirim kodu verileceği duyuruldu. Ben de kampanya şartlarını sağlayarak, hemen online üzerinden pr33792471 ve pr33813368 numaralı siparişlerimi oluşturdum.

“Sonuçlar açıklanacak” denilmesine rağmen herhangi bir sonuç açıklanmadı, kimlerin kazandığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kampanya tarihine ve hızla sipariş vermeme göre ilk belirtilen kişi sayısının içinde olduğuma inanıyorum ancak buna rağmen ne bir kod iletildi ne de resmi bir sonuç paylaşımı yapıldı. Ayrıca aynı mantıkla yürüyen başka bir marka ürün kampanyasına da katıldım, onda da hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Gratis, sosyal medyada bu kampanyaları duyurarak insanları alışverişe teşvik etti ancak sonrasında sanki hiçbir kampanya yokmuş gibi davranıyor. Bu durum güven sarsıcı ve tüketici olarak kendimi aldatılmış hissediyorum.

Hak ettiğimi düşündüğüm 2.000 TL’lik bilet/bilet indirim kodlarının tarafıma tanımlanmasını ve kampanya sonuçlarının şeffaf bir şekilde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.