İade Tutarının Hesaba Geçmemesi Ve Gecikme Açıklaması Talebi
Mai Studios’tan satın aldığım Awen Düğme Detaylı Dökümlü Siyah Uzun Elbise adlı ürünü 6 Ağustos’ta iade ettim. MS22483 numaralı siparişime ait iademin onaylandığını belirten maili 11 Ağustos tarihinde aldım ve 1.159,90 TL tutarındaki iadenin Garanti Bankası'ndaki hesabıma yatırılacağı söylendi.
Aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde iadenin yatacağını söylediler ancak buna rağmen herhangi bir hareket olmadı.
İademin bir an önce Garanti hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


