to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden Skin1004 serum siparişi verdim (Sipariş No: PR24264891). Ayrıca 7 Eylül’de verdiğim PR24281385 numaralı siparişimde Skin1004 tonik ped, PR24281891 numaralı siparişimde ise yine Skin1004 serum bulunuyor. Ancak aradan 6-7 gün geçmesine rağmen üç siparişim de hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden sadece “Siparişiniz geciktiği için üzgünüz, tedarik edilecek” şeklinde bir mesaj aldım, başka bir çözüm sunulmadı. Siparişlerimin teslim adresi Bingöl’dür.
Siparişlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 gün önce Gratis’in online mağazasından PR23475480 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde cilt leke serumları da bulunuyordu; bu ürünleri tedavime başlayabilmek için özellikle tercih ettim. Ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bu ...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden biri 494 TL, diğeri 480 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim şampuan, parfüm ve kremden oluşuyor. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya başlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişlerimin tes...
23 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden 3 parça ürün (kapatıcı, rimel ve ruj) siparişi verdim. Sipariş numaram: pr23938125. Siparişin teslimat adresi İstanbul, İncirli Caddesi zuhuratbaba Mahallesi no:** Bakırköy. Ödememi 424 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 4 Eylül olmasına rağmen ürünle...
14 Eylül’de Gratis’in mobil uygulaması üzerinden Skin1004 yüz temizleme köpüğü, yağ bazlı temizleyici ve white serum siparişi verdim (Sipariş No: PR24404340). Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Siparişin toplam ...
24 Ekim 2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden nemlendirici siparişi verdim (Sipariş No: pr25499860). Siparişimin ödemesini kartla yaptım ve toplamda 374,40 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul’daki ev adresime gönderilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmes...
Yorumlar