to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Hesabım Giriş Yapamıyor Ve Üyelik Hatası Veriyor
Uzun süredir Gratis hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. “Üye ol / giriş yap” ekranında telefon numaramı girdiğimde beni üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriyor. Bu sayfada tüm bilgilerimi eksiksiz doldurduğumda ise bu kez “zaten üyeliğiniz var” hatası alıyorum. Yani sistem hem üyeliğimin var olduğunu tanıyor hem de giriş yapmama izin vermiyor.
Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve artık rahatsız edici bir hale geldi. Bu nedenle hesabımın sistemde kontrol edilerek yeniden aktif edilmesini ve hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın sebebi ve çözümü hakkında da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 31.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
