Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
İndirim
Gratis'ten Alınan Parfümler Orijinal Değil, İade Ve Denetim Talep Ediyorum

ID:34296715

Gratis'ten Alınan Parfümler Orijinal Değil, İade Ve Denetim Talep Ediyorum

Serhat

Gratis

20 Kasım 2025 21:32

2.986

Mersin Akdeniz İstiklal Caddesi’indeki Gratis şubesinden 5 Kasım Çarşamba günü Versace Eros ve Tommy erkek parfümü olmak üzere iki adet parfüm satın aldım. “Orijinal” denilerek tarafıma satılan bu ürünler için kredi kartımdan toplam 3.097 TL çekilmiş. Ne yazık ki ürünleri kullandığımda kesinlikle orijinal olmadığını düşündürecek sorunlar yaşadım.

Öncelikle kokuların kalıcılığı yok denecek kadar az ve orijinaline hiç benzemiyor. Ayrıca kutu ve ambalajlar da orijinal ürünlerle karşılaştırdığımda benzerlik göstermiyor, paketler kapalı olmasına rağmen yazılar ve genel duruş olarak orijinal ürünlerden oldukça farklıydı. Daha önce muadil kullandığım parfümler bile bundan daha iyi kokarken, bu kadar yüksek ücret ödeyip bu kaliteyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimi kredi kartı ekstresinden de görebiliyorum, ancak fiş ya da faturam şu an elimde değil.

Böyle bir markanın indirim bahanesiyle tüketiciye bu şekilde güven kaybı yaşatmasını doğru bulmuyorum. İnsanların “orijinal” denilerek sahte veya muadil ürünlerle kandırılmasını istemiyorum. Ürünlerin iadesi ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu şubede satılan parfümlerin orijinalliğinin ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Gratis

22 Kasım 2025 13:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 22.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Parfümün Orijinal Olmaması Ve İade Talebim

Zeynep

Gratis

05 Kasım 2025 23:08

1.235

Bugün Gratis Fenerbahçe şubesinden Versace Crystal Noir 90ml EDT parfüm satın aldım. Ürün kampanya gününde aldığım için orijinal olmasını beklerken, eve geldiğimde parfümün kokusunun, ambalajının ve şişesinin orijinal üründen farklı olduğunu fark ettim. Elimde ürünün faturası mevcut. Daha önce bu t...

Satın Aldığım Parfümün Orijinal Olmaması Ve İade Talebim

satin-aldigim-parfumun-orijinal-olmamasi-ve-iade-talebim-3.jpg

satin-aldigim-parfumun-orijinal-olmamasi-ve-iade-talebim-1.jpg

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfüm Orijinal Değil Mi? İade Talebim Reddedildi!

Hakan

Gratis

13 Kasım 2025 13:25

1.082

05.11.2025 tarihinde saat 20.39’da Mersin Akdeniz ilçesindeki Gratis Mahmudiye Mahallesi, Kuvayi Milliye Caddesi şubesinden, barkod numarası 17623632861479 ve Z-No: 2394 olan fişimle Calvin Klein One, Calvin Klein Be One ve Calvin Klein IN2U marka üç adet parfüm satın aldım. Ürünleri indirimli olara...

aldigim-parfum-orijinal-degil-mi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Aldığım Parfümün Kokusu Yok Ve İade Alınmadı

Semanur

Gratis

01 Kasım 2025 11:28

4.942

24.10.2025 tarihinde Perlavista Alışveriş Merkezi'nin 1. katındaki, yürüyen merdivenin karşısında bulunan Gratis mağazasından Burberry marka bir parfüm satın aldım (Fiş No: 0228). Parfümün normal fiyatı 6.200 TL iken, indirimli olarak 2.480 TL'ye kredi kartı ile aldım. Ancak parfümü kullandığımda hi...

Aldığım Parfümün Kokusu Yok Ve İade Alınmadı

Açık Ambalajlı Ve Kullanılmamış Parfümün İadesi Reddedildi

Sedef

Gratis

06 Kasım 2025 22:22

873

5 Kasım Perşembe günü Çanakkale 17 Burda AVM'deki Gratis mağazasından 1500 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürünü aldığımda ambalajı mağazada da açık durumdaydı ve ben ürünü hiç kullanmadım. Satın aldıktan bir gün sonra, ürünü iade etmek için fiş ve faturamla birlikte mağazaya gittim. Ancak, mağa...

Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Gratis'ten Alınan Parfüm Boş Şişe Şeklinde Gönderilmiştir.

Nurdan

Gratis

09 Mayıs 2023 16:36

2.972

Gratis'ten parfüm almıştım parfümü öncelikle sorgulattım orijinal olduğuna dair bilgi çıktı fakat şeffaf paketi çıkarıp kutuyu açtığım gibi parfüm şişesinin bomboş olduğunu gördüm. Şeffaf poşetin üzerinde de mesafeli sözleşmeler gereği cayma hakkının kullanılamayacağı yönünde ibare bulunmaktadır. Ön...