Gratis'ten Alınan Parfümler Orijinal Değil, İade Ve Denetim Talep Ediyorum

Mersin Akdeniz İstiklal Caddesi’indeki Gratis şubesinden 5 Kasım Çarşamba günü Versace Eros ve Tommy erkek parfümü olmak üzere iki adet parfüm satın aldım. “Orijinal” denilerek tarafıma satılan bu ürünler için kredi kartımdan toplam 3.097 TL çekilmiş. Ne yazık ki ürünleri kullandığımda kesinlikle orijinal olmadığını düşündürecek sorunlar yaşadım.

Öncelikle kokuların kalıcılığı yok denecek kadar az ve orijinaline hiç benzemiyor. Ayrıca kutu ve ambalajlar da orijinal ürünlerle karşılaştırdığımda benzerlik göstermiyor, paketler kapalı olmasına rağmen yazılar ve genel duruş olarak orijinal ürünlerden oldukça farklıydı. Daha önce muadil kullandığım parfümler bile bundan daha iyi kokarken, bu kadar yüksek ücret ödeyip bu kaliteyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimi kredi kartı ekstresinden de görebiliyorum, ancak fiş ya da faturam şu an elimde değil.

Böyle bir markanın indirim bahanesiyle tüketiciye bu şekilde güven kaybı yaşatmasını doğru bulmuyorum. İnsanların “orijinal” denilerek sahte veya muadil ürünlerle kandırılmasını istemiyorum. Ürünlerin iadesi ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu şubede satılan parfümlerin orijinalliğinin ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.