Gratis Eklips Ürün Hijyen Şikayeti

2 Mart 2026 tarihinde İstanbul Şirinevler şubenizden Eklips marka french küt pembe Sedef takma tırnak satın aldım. Ürünü açtığımda, içindeki takma tırnaklarda kullanılmış gibi parmak izi ve benzeri izler olduğunu gördüm. Bu nedenle üründe hiçbir şekilde hijyen göremedim ve açıkçası sağlıklı bulmadım.

Ürünü iade etmek istemiyorum, ürün bende kalacak, bu konuda bir talebim yok. Ancak iade alınmış ya da daha önce açılmış olduğu anlaşılan bir ürünü sterilize etmeden, kontrol etmeden tekrar satışa sunmanın çok yanlış olduğunu düşünüyorum. Bu durum beni rahatsız etti ve mağazanıza olan güvenimi sarstı.

Beklentim, bu şekilde hijyenik olmayan ürünlerin yeniden raflara çıkmadan önce gerekli kontrollerden geçirilmesi ve benzer durumların yaşanmaması için şubedeki süreçlerin gözden geçirilmesi yönünde.